AI 技術の発達とともに、ビジネスの効率化が進んでいます。AIを使った翻訳においても例外ではなく、AIと人間が業務効率を上げるために最適な関わりを追求したのが、AIマルチエージェント・システムです。これまでのようにAIが翻訳部分のみを担当するのではなく、それぞれのエージェントが専門作業を分担するという新たな取り組みは、従来のAIとの関わり方とは異なります。

本稿では、AIマルチエージェント・システムとは何か、そのメリットと、このシステムによってAI翻訳がどのように変わるのかについて解説していきます。

マルチエージェント・システムのメリット

マルチエージェント・システム（Multi-Agent System: MAS）とは、複数のエージェントが連携してタスクを遂行するシステムです。シングルエージェントが全てのタスクを実行するのに対し、マルチエージェント・システムでは、自律した各エージェントが専門化された役割を並行して処理する点が異なります。

マルチエージェント・システムのメリットは、複数のエージェントがタスクを分散し、相互に補完し合えるところです。そのため、マルチエージェント・システムなら、シングルエージェントでは解決できない、もしくは解決が難しい問題も対処できるところが特徴です。

AIマルチエージェント・システムによる翻訳とは？

AI マルチエージェント・システムとは、「目的を達成するために、ユーザーやシステムに代わってタスクを実行する複数の AI エージェントで構成された仕組み」を指します。

AI マルチエージェント・システムの利用では、次の3点が可能になります。

各エージェントに具体的かつ明確な指示を与えれば、AIを使った翻訳結果の品質向上が期待できます。

現状、AI翻訳ツールの出力結果の正確性を判断できるのは人間のみです。そのため、ポストエディットと呼ばれる人手によるチェック・修正の工程を経て、翻訳が完了となります。

AIマルチエージェント・システムの注意点

AI マルチエージェント・システムは、これまで人間のエージェントが行っていた業務をAIが行う画期的な手法です。次なるステージは、全てAIに任せられるのではと、期待が広がります。現状では、AIの翻訳結果は精度がかなり向上しているものの、文書によっては実際にはない内容を生成する「ハルシネーション」を起こすこともあります。

ハルシネーションや誤訳を認識できるのは、現時点では人間だけです。そのため、人手によるチェックを行い、内容がプロジェクトの目的やルールに合っているのか、適切な表現が使われているか、句読点や字数などの出力ルールが守られているかを確認していく必要があります。

AI翻訳とマルチエージェント・システムとポストエディット

AI 翻訳をマルチエージェント・システムでAIの力を借りて最適化して翻訳し、人手によるポストエディットを組み合わせれば、スピーディーに翻訳作業が完了します。

さらに業務効率を上げるには、翻訳業務のワークフローをカスタマイズし最適化すれば、特定の固有名詞や言いまわし、指示、資料などが正しく訳出されます。訳出される文書の精度が高ければ、ポストエディットにかかる手間も時間も短くて済むため、翻訳業務全体の大幅な時間短縮にもつながります。

マルチエージェント・システムでは、AIの特性と人間の特性をそれぞれに活かし、翻訳精度の担保というゴールに向けて最適化するシステムといえるでしょう。

AI翻訳とマルチエージェント・システムの将来

AI 翻訳をマルチエージェント・システムで統括していくと、将来的には人間はよりチェック業務を担うようになるはずです。工程ごとに、指示の出し方や用語集の作成にも、人間の出番は減り、徐々にAIエージェントに取って代わられるようになるでしょう。

最終判断は人間が行うところは変わらないでしょうが、今より多くの部分で翻訳ワークフローをAIに任せる可能性は高くなると考えられます。
将来的には、AIによるサポートを人間が管理する形で翻訳作業を進めれば、さらに翻訳時間を短縮できる可能性があります。

十印のマルチエージェント・システム

十印では、プロジェクトごとの要件に合わせてオーダーメイドの翻訳ワークフローを定義します。プロジェクトごとにカスタム設計された翻訳ワークフローで、AIに適切な指示を出せば、AIによる翻訳精度の向上が期待できます。

ポストエディットと組み合わせれば、大幅な業務効率アップと翻訳精度の担保が図れます。

生成AI・機械翻訳の作業効率化と品質向上なら、マルチエージェント・システムと高品質なポストエディットサービスの十印に、ぜひお問い合わせください。

まとめ

十印では、文書・動画などの各種翻訳やポストエディットなど、歴史ある翻訳会社ならではのノウハウで、さまざまな翻訳サービスを承ります。

AI翻訳、技術翻訳からポストエディット、地域に合わせたローカリゼーションやトランスクリエーション、動画翻訳など、グローバルなビジネス展開をお考えなら、どうぞお気軽に十印までお問い合わせください。

▶著者紹介

株式会社十印　マーケティング部
石川弘美

1990年に株式会社十印に入社し、マニュアル制作に従事。日本語原稿の書き起こしから、多言語マニュアル制作のディレクションまで、幅広い業務を担当。
2002年より、ローカリゼーション・プロジェクトのマネジメントを中心業務とし、同社の数々の大型プロジェクトの進行管理を担当。2009年よりはマーケティング部にて宣伝広報活動とともにマーケティング活動を行う。
一般社団法人日本翻訳連盟理事（2018年～2026年）、アジア太平洋機械翻訳協会理事（2018年～）。

※関連News、コラムはこちら

＞＞多言語翻訳の十印、米Ollang社と提携し多言語対応を効率化
＞＞AIで変わる翻訳ワークフロー — スピードと品質を両立する仕組み